服務承諾

1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業技術人員對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。

2、現場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師到客戶現場分析原因，制定解決方案，最終排除故障。

3、服務時間：接到客戶報修電話后，我公司通過電話或傳真方式處理故障的響應時間為1—4小時以內，如電話或傳真方式不能解決故障的，我公司將在4—24小時以內安排專業技術人員趕到客戶現場進行故障排除。